国家邮政局发布《2019年度快递市场监管报告》

　　日前， 国家邮政局发布《2019年度快递市场监管报告》（以下简称“《报告》”）。

　　《报告》显示，2019年，快递业发展呈现四大特点。一是规模质效持续提高。快递业务量超600亿件，增量再次突破100亿件，对世界快递业增长贡献率超过50%。快递业务收入超7000亿元，占GDP比重达7.6‰，收入增速是GDP增速的4倍，为稳增长做出积极贡献。

　　二是社会贡献更加突出。积极助力乡村振兴。农村地区超过3万个乡镇建成农村快递网点，建成公共取送点达6.3万个，乡镇快递网点覆盖率达96.6%，农村快递服务水平稳步提升。打造快递服务现代农业“一地一品”年业务量超百万件项目163个，农村地区年收投快件超过150亿件，支撑工业品下乡和农产品进城超8700亿元。“寄递+农村电商+农特产品+农户”产业扶贫模式取得良好成效，帮助销售农产品3.67亿元，成为农村增收新源泉。

　　三是创新动能加速释放。科技创新应用增强。快递业不断加大科研投入力度，智能客服、无人仓等迅速普及，信息化管理系统、无人车、无人机、人工智能、大数据和区块链等加快应用，科学管理、动态预测、路由规划、精准画像等科技水平进一步提升，智能安检系统样机已进入试产阶段。自动化、智能化装备应用广泛。全国已建成快递物流园区402个，分拨中心新建、改扩建进程加快，自动化、半自动化分拣设备占比稳步提高。投入运营智能快件箱40.6万组，箱递率超10%。

　　四是治理体系逐步完善。法规标准体系进一步健全。修改《快递暂行条例》，制定《智能快件箱寄递服务管理办法》，修订《邮政业寄递安全监督管理办法》、修正《快递业务经营许可管理办法》，制修订《国家邮政业突发事件应急预案》和4个专项应急预案。发布《快件处理场所基础数据元》《邮件快件实名收寄信息交换规范》《邮政业视频监控系统接入技术规范》《邮件快件包装基本要求》等4项行业标准。

　　《报告》还指出，面向“十四五”，我国快递业面临全球政治经济形势和国际邮政治理变化带来的新挑战，主要体现在高质量发展方面依然存在供给体系不完备、中高端价值链服务能力不强、国际供应链参与度不高、网络衔接不通畅、区域城乡不均衡、绿色发展能力有待提升等不平衡不充分问题。