利用物联网技术 瑞士邮政推进包裹“下乡进村”

2021-05-31   来源 : 中国邮政快递报   浏览 : 68
  瑞士邮政在本国居民生活中发挥着重要作用,平均每天寄递700万封信函和50万件包裹,但其也面临越来越大的压力。一方面,用户要求快速、低价的优质服务,导致市场竞争日趋激烈;另一方面,瑞士邮政仅靠自身难以维持覆盖全国的服务范围,特别是在缺乏基础设施的农村面临巨大的成本压力。

  瑞士相关法律要求瑞士邮政保障邮政服务,加剧了这种压力。虽然许多用户生活在农村偏远地区,但根据瑞士相关法律规定,瑞士邮政必须确保各联邦州90%的人口在步行或公共交通出行20分钟内获得邮政服务。然而,农村地区有限的无线网络条件成为提供邮政服务的障碍,使用户无法轻松在线下单。

  为应对挑战,瑞士邮政开始通过与领先的技术供应商合作,利用基于物联网技术的创新设备改善服务。这就需要依靠低功耗广域网技术降低电池消耗,进行远程通信。瑞士邮政在进行相关网络技术评估后,选择了半导体技术供应商Semtech的LoRa无线射频技术。该技术可以实现远距离、低功耗和安全的数据传输,可供公共、私人或混合网络使用,相较于蜂窝网络,覆盖范围更广。

  同时,瑞士电信基于LoRa无线协议的公共网络可以提供全国范围覆盖。该协议是一种基于LoRa技术的低功耗广域网协议,利用工业、科学和医疗频段中未授权的射频频谱,通过区域、国家或全球网络,将供电设备以无线方式连接到互联网,具有开放安全、双向通信、移动优化和扩展性强等特点,可以连接瑞士各地数百万台集成的LoRa电池设备。

  在用户端,瑞士邮政与技术供应商Miromico合作推广应用一种名为SmartButton的LoRa设备。该设备电池使用时间长达10年,不需要SIM卡或连接无线网络,用户只需单击按钮即可根据需要订购邮政服务。

  SmartButton首先对距离邮局很远的用户开放试点。用户通过免费的SmartButton以及与特定邮政服务相关的代码列表即可获得邮政服务。使用该设备时,用户需要按下按钮,通过光学识别技术扫描并识别代码。数据通过扫描仪内的嵌入式天线和LoRa无线电模块经瑞士电信网络传输,然后上传到瑞士邮政云服务器。在上午7:30前下单,邮递员当日上门投递,该时段之后下单,邮递员次日上门。

  试点表明,由于无须使用智能手机或电脑,SmartButton非常便于不熟悉互联网的用户使用。瑞士邮政已向此类用户推出10万台SmartButton,并推广至所有希望使用SmartButton的瑞士公民。