顺丰航空第75架全货机正式投入商业运行

　　中秋、国庆双节临近，为保障双节期间的航空物流服务品质，顺丰航空优化航班生产保障方案，新增一架宽体全货机运力投入深圳至北京的航线，助力提升华南往来华北之间的快件空运时效与品质。

　　9月6日，顺丰航空第75架全货机（B767-300）正式投入商业运行，这是顺丰航空今年投运的第7架新运力。

　　顺丰控股2022年半年度报告显示，该公司拥有中国最大、全球前列的货运航空公司，且为中国航空货运最大货主。航空总运量近89万吨，顺丰国内货量占全国航空货邮运输量38.3%，日均航班近3500次，运营95架全货机，其中72架为自有。全球累计运营航线122条，全球累计发货量近40万吨，其中国际发货量超过10万吨。

　　除了完善航空网络外，顺丰近日还对派件服务进行了升级。该集团不久前宣布，9月5日起，顺丰在全国50个主要大中城市，同时亮出“派件不上门，承诺必赔付”的服务承诺。

　　在这些城市中，如果顺丰快递员没有获得收件人的同意，未能按标准上门派送，收件人可以通过顺丰客服热线、在线客服，或满意度评价这些渠道向顺丰反馈。经客服核实无误后，收件人可获得5元客户体验保障红包，红包可用于在顺丰APP、小程序、公众号再次下单时，作为寄件金额抵扣。顺丰将以50城为起点，逐步向全国展开。

　　但针对客户个人偏好和特殊情形，比如：收件人偏好不希望上门、预约设置了不上门的，以及反复电联客户未能联系上的，特别是疫情管控等因素导致的不能上门，将不纳入赔付范围。